01
「三姉妹の母親が専業主婦からITベンチャーを起業した理由」
講演形式から、現場で実践するワークショップ型研修まで、ご相談内容に合わせて構成します。
Livelyの法人向け事業
01. What We Do人が話しやすく、助け合い、挑戦できる組織へ。
人に話を聴いてもらうだけでストレスが解消され、モチベーションが高まります。一方で、聴き手の態度次第では、相談したことで逆にストレスが増し、話すことを避けてしまうこともあります。
Livelyの講演・研修では、カウンセリングなどに用いられるコミュニケーション技法であるアクティブリスニングを、職場で実践できる形に落とし込みます。相手の話を聞き続けるだけでなく、本質的なことや感情を汲み取り、効果的な質問で深掘りし、共感を示す力を育てます。
対象となる課題
- 管理職の1on1が、報告確認だけで終わっている
- 社員の本音や不調のサインが見えにくい
- 心理的安全性を高めたいが、現場で何をすればよいか分からない
- 営業・接客・CSで、感情的な対話やカスタマーハラスメントへの対応力を高めたい
主な講演・研修テーマ
02. Programs組織の状況や参加者に合わせて、講演・研修内容を設計します。
02
「今日からはじめる聴くコミュニケーション革命」
講演形式から、現場で実践するワークショップ型研修まで、ご相談内容に合わせて構成します。
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「カスタマーハラスメント対策のためのアクティブリスニング」
講演形式から、現場で実践するワークショップ型研修まで、ご相談内容に合わせて構成します。
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「組織の心理的安全性を高めるアクティブリスニング研修」
講演形式から、現場で実践するワークショップ型研修まで、ご相談内容に合わせて構成します。
講師プロフィール
03. Profile
岡 えり
沖縄県糸満市出身。神奈川県立保健福祉大学卒業後、作業療法士として精神科や訪問リハビリの仕事に従事。結婚・出産を経て、3人の子育てと仕事の両立が困難で専業主婦になりました。
社会から断絶された生活の中で、オンラインで話を聴く仕事を始め、毎月100名以上のお客さまと有償で話を聴く体験を重ねました。その経験をもとに、場所を選ばずオンラインで「話を聴く」という仕事を創出するべく、株式会社Livelyを共同創業。オンラインでアクティブリスニングサービスを提供する「LivelyTalk」を展開しています。
LivelyTalkの話を聴くプロは、1年超で6,000名以上の応募から厳選採用し、170名が活動または活動準備中です。
主な実績
04. Track Record研修・講演
- 国際自動車 管理職向け「アクティブリスニング研修」
- 国際自動車 乗務社員向け「アクティブリスニング研修」
- 大手生命保険会社 営業職向け「お客さまから選ばれるアクティブリスニング研修」
- 大手生命保険会社 リーダー向け「自分らしいリーダーになるコミュニケーション研修」
- X Taxi「カスタマーハラスメント対策のためのアクティブリスニング」
- 藤沢市「孤独を防ぐ対話のすすめ」
メディア出演
- 日経新聞「『聞き役』のプロ、オンラインで人に寄り添う 岡えり氏」
- 神奈川新聞「積極的傾聴スキル学ぶ タクシー大手、ベンチャー企業のサービス試験導入」
- 琉球新報「祖父が語った言葉、いまの起業の原点に 『自らの選択肢を狭めず』」
- NHK「首都圏情報 ネタドリ！」
- FM Yokohama「プラする」
- J-WAVE 81.3FM「GLOBAL BUSINESS CHARGE」
提供形式・進め方
05. FormatFormat / 形式
集合研修、オンライン研修、講演、録画配信など、参加人数や拠点に合わせて調整します。
Design / 設計
管理職、リーダー、営業職、CS担当者、全社員向けなど、対象者に合わせてテーマとワークを組み立てます。
Flow / 流れ
お問い合わせ後、課題と対象者をヒアリングし、実施内容・所要時間・費用をご提案します。
よくあるご質問
FAQ料金はどのように決まりますか？
講演・研修の形式、所要時間、参加人数、カスタマイズ範囲に応じて個別にお見積もりします。まずは実施目的や対象者をお聞かせください。
オンラインでの研修や講演は可能ですか？
可能です。集合研修、オンライン、録画配信など、参加者の働き方や拠点に合わせた実施形式をご相談いただけます。
既存の1on1施策やEAPと組み合わせられますか？
組み合わせ可能です。研修で管理職や社員の聴く力を高めながら、1on1代行やウェルビーイング支援を併用する設計もご提案します。
研修実績
これまでの登壇・研修先
管理職、乗務社員、営業職、リーダー、自治体向けなど、対象者と現場課題に合わせて講演・研修を設計しています。
- 国際自動車 管理職向け「アクティブリスニング研修」
- 国際自動車 乗務社員向け「アクティブリスニング研修」
- 大手生命保険会社 営業職向け「お客さまから選ばれるアクティブリスニング研修」
- 大手生命保険会社 リーダー向け「自分らしいリーダーになるコミュニケーション研修」
- X Taxi「カスタマーハラスメント対策のためのアクティブリスニング」
- 藤沢市「孤独を防ぐ対話のすすめ」
講演・研修のご依頼
テーマ、対象者、実施形式が固まっていない段階でもご相談いただけます。まずは現在の課題をお聞かせください。
※ 実施内容・費用は、ヒアリング後にご案内します。