研修・講演依頼

Training & Seminar

「聴く」の力で、組織と社会をエンパワーメントする。
現場で培った「対話」の知見を、あなたの街・組織へ。

Livelyでは、代表・岡えりによる講演活動と、医療現場由来のメソッドに基づく実践的な企業研修を提供しています。

01. Seminar

「孤独を減らし、対話にチャンスを」。専業主婦からITベンチャーを起業した経験、医療現場での気づき、そして3児の母としての視点から、多様なテーマで講演を行っています。

02. Training

「わかる」だけでなく「できる」ようになる、実践型プログラムです。組織の課題に合わせて、以下の3つのテーマからお選びいただけます。

～「話しやすい」「助け合う」「挑戦する」組織へ～

Googleの「プロジェクト・アリストテレス」でも実証された通り、生産性の高いチームの共通点は「心理的安全性」です。本研修では、「結果」を求める前に「関係の質」を変えることで、組織の成功循環（グッドサイクル）を作り出す手法を学びます。

対象: 管理職、リーダー、マネージャー

～顧客の「真のニーズ」と「感情」を受け止める～

営業やカスタマーサポートにおいて重要なのは、表面的な要望だけでなく、その背後にある感情や意図を聴き取る力です。アクティブリスニングを活用することで、顧客との信頼関係を深めると同時に、クレームやカスタマーハラスメントに対しても「感情に巻き込まれずに対処する」スキルを身につけます。

対象: 営業職、CS担当者、接客業

～「やらされるケア」から「自ら整える習慣」へ～

従業員一人ひとりが自分の状態（ストレスサイン）に気づき、セルフケアを行うためのマインドセットとスキルを習得します。 EAP（従業員支援プログラム）の導入とセットで行うことで、より高い効果が期待できます。

対象: 全社員、人事担当者

03. Achievements

ご予算やテーマに合わせて柔軟にプランニングいたします。

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